Het schip is "end of life" en wordt niet meer met dezelfde zorg onderhouden als in voorgaande jaren. De service aan boord is ook verslechterd. Niet langer aanbevolen.

(automatisch vertaald uit het Duits)

Alle duikgidsen, behalve de Russische, waren uitstekend.

(automatisch vertaald uit het Duits)

Het safarischip en de hutten zijn functioneel en goed uitgerust. Het is echter merkbaar dat er op veel plaatsen behoefte is aan reparatie en renovatie. Dit geldt ook voor de duikhoni. De netheid in de hutten en in de badkamer en het toilet op de dhoni is voldoende tot slecht.

Het eten is erg goed en gevarieerd. De bemanning doet veel moeite en is erg vriendelijk.

Tijdens onze meer dan 500 duiken hebben we nog nooit zulke slechte gidsen meegemaakt. De duikorganisatie en briefings zijn onvolledig en ontoereikend. De gidsen werken niet als een team. Het zijn allemaal eenzame strijders die zelfs hun geschillen in het bijzijn van de gasten bijleggen. De organisatie van de duiken is navenant inadequaat. De stromingen worden regelmatig verkeerd ingeschat. Hierdoor hebben we een aantal duiken meegemaakt waarbij we 40 minuten tegen de stroming in vochten en niet eens iets moois zagen. Onze duikgids dook ook meestal als een torpedo vooruit zonder op ons gasten te letten. Hij bevond zich meestal buiten de afstand die hem in staat zou hebben gesteld om in te grijpen in geval van problemen. Op een nachtduik, waarbij ik de enige gast in onze groep was, was hij me na 1 minuut in het water kwijt omdat hij gewoon wegzwom. Ik maakte de duik met de groep die aan het einde in het water sprong. De duiker met de minste duiken in onze groep (80 aan het begin van de safari) sloeg veel duiken over, vooral in de tweede week, omdat hij zich niet veilig voelde. Zijn buddy had een camera bij zich en was vaak gefocust op het maken van foto's. En de duikgids had bijna nooit aandacht voor de gasten. Zijn communicatie boven en onder water was slecht tot niet bestaand. Hij was ook bijna nooit in staat om ons iets te laten zien onder water omdat hij met zichzelf bezig was. Een typisch beeld was dat hij met zijn neus in een koraal zat. Hij deed dit minutenlang zonder aandacht te schenken aan de gasten.

Tijdens de hartaanval stond er een zuurstoffles op de duikdhoni. Helaas ontbraken de benodigde aansluitingen en maskers, zodat er geen zuurstof beschikbaar was voor de eerste behandeling. Zuurstof was alleen beschikbaar op de safariboot. Er was noch op de dhoni noch op de safariboot een defibrillator aanwezig, wat volgens ons de minimale standaard is op een safari als deze. In de eerste minuten na de hartaanval werd ook duidelijk dat de duikgidsen niet voldoende getraind waren om op de juiste manier en zo snel mogelijk eerste hulp te verlenen. Tijdens de veiligheidsbriefing werden wij gasten niet geïnformeerd over de aanwezigheid (of afwezigheid) van zuurstof en een defibrillator. Het was niet duidelijk waar de eerstehulpuitrusting zich op de boten bevond.

Conclusie: Deze aanbieder moet uit het programma worden verwijderd. Volkomen ontoereikend en onvoldoende op het gebied van veiligheid. Controleer bij Dive & Travel hoe de veiligheidsuitrusting en veiligheidsvoorzieningen precies zijn geregeld.

We zullen in de toekomst heel voorzichtig zijn met boeken en raden iedereen ten zeerste af om een vakantie op de Horizon III te boeken. Je moet deze aanbieder uit je portfolio verwijderen!

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

Ik heb er een leuke week doorgebracht, de bemanning was erg toegewijd. Het was ook een voordeel dat er maar 8 gasten aan boord waren. Natuurlijk hebben de bemanning en het schip geen invloed op het weer!

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

De leider van de duikgidsen leek niet echt gemotiveerd. Onze hut grensde aan de machinekamer aan en last van brandstofdamp maar ik heb eigenlijk alle nachten buiten geslapen omdat ik dat fijn vind.

Positief : Zeer goede bemanning incl. gidsen, heerlijk eten.
Negatief : Safari geannuleerd wegens technische problemen met dhoni. Al voor technische problemen en dus routewijziging. Water in de cabine. Onderhoud van boot en dhoni duidelijk onvoldoende.

(automatisch vertaald uit het Duits)

Dit was mijn slechtste reis naar de Malediven tot nu toe. Dag 1 was prima, pick-up, cabine check-in, duikuitrusting opzetten op de duikdhoni (qua ruimte als in een sardienenblikje) en check dive.
Dag 2: 's morgens nog 2 duiken in het Noord-Maleatoll, zicht vrij beperkt. De geplande overtocht naar Ari Atoll werd geannuleerd wegens olielekkage uit de motor van de duikboot en een lek uit de duikdhoni, terugkeer naar Male. De middagduik is daarom afgelast. Dag 3 dus verandering van plan en op naar Zuid-Male en Vaavu Atoll. Deze keer 3 duiken. Dag 4: Nog 2 duiken in het Vaavu atol in de ochtend, daarna een poging om over te steken naar het Ari atol: Totale motorstoring aan de duikdhoni, die in Vaavu Atoll is achtergelaten nadat al onze duikspullen naar de Horizon III waren overgebracht. We werden vervolgens ondergebracht op Dhigurah (lokaal eiland in Ari Atoll) in 2 verschillende hotels. In de namiddag 2 duiken. Dag 5 zoals gepland vier duiken, tegen de verwachting in geen complicaties. Dag 6 (zaterdag) brengt nog een verrassing: in plaats van twee duiken om 6.30 uur, een snelle boot naar Male (er is er maar één per dag en dat om 6.30 uur, te kort voor onze vlucht op zondagmorgen. Al met al een hoop geld voor een vakantie die we ons een beetje anders hadden voorgesteld.

(automatisch vertaald uit het Duits)

Helaas is de boot in slechte staat. De geadverteerde whirlpool is vies en de armaturen zijn defect - maar aangezien er de hele reis geen warm water was, was het zwembad toch nutteloos. Het sanitair valt uit elkaar bij gebruik, de lakens zijn versleten en hebben bruine vlekken (hopelijk was het roest).
De netheid in het algemeen is niet zo geweldig. De bemanning zorgde helaas niet voor gebruikte asbakken of lege flessen en glazen. Er is - ook in het openbare toilet geen zeep, douchegel, handdoeken.
De hutten worden dagelijks besproeid met insectenspray als voorzorgsmaatregel.
De boot was de hele tijd erg traag met max. 7 knopen. Andere boten op dezelfde tocht haalden ons steeds in - tijdens de tochten werd er nauwelijks rekening gehouden met de gasten (b.v. tijdens de maaltijden enz.) en ze reden dwars op de wind.
Onze duikgids was pas 11 dagen op de Malediven en was voor de tweede week bij ons als duikgids. De briefings waren zo-zo, omdat niet alle gidsen deelnamen, werd er onder water vaak heel anders gedoken. Ook de inschatting van de stromingen was bijna altijd verkeerd - de afgiften waren dienovereenkomstig. De andere gidsen naast onze nieuweling waren extern geboekt en maakten geen deel uit van de bemanning.
De huuruitrusting die onze collega-duikers hadden, was altijd in slechte staat (bijv. jacket lekte bij de inflatoraansluiting, alles oud en opgebruikt). Er is maar één nitrox anlyzer voor de gasten en de vullogistiek.
Na het vullen hadden we veel water in de cilinderklep - mogelijk van het wassen zonder beschermkap.
De veiligheidsbriefing was minimaal (ondanks dat we erom vroegen - we kregen toen de nooduitgangen van het benedendek te zien). Er zijn geen evacuatieplannen en de plaats van de reddingsvlotten werd ons niet uitgelegd. Horizon III heeft geen zichtbare reddingsvlotten.
Er zijn geen brandalarmen in de hutten, de noodverlichting werkte niet, dus toen de generator uitviel (op de allereerste avond) was de boot helemaal donker.
Op het benedendek viel het airconditioningsysteem verscheidene malen volledig uit, zelfs gedurende een halve dag.
Op de "Doni" was de alfavlag bij vertrek reeds gescheurd en bleef alleen een witte vlag van overgave over.
Tijdens de reparatiewerkzaamheden op de eerste avond gooide de bemanning van de boot defecte onderdelen gewoon overboord. De duikende doni lekte olie.
Op de laatste dag was het "drink "water helemaal op - we moesten uren wachten op het bunkerschip (niet zo fijn zonder doorspoeltoiletten) . De ontziltingsinstallatie kan waarschijnlijk niet worden gebruikt.
Volgens klachten van medereizigers werkte het internet (20US$) vaak niet (we waren offline).

Het eten is eenvoudig en soms een beetje ongeïnspireerd, maar het was altijd goed en veel lokale gerechten. Drankjes zijn nogal duur.

Sommige duikspots waren geweldig, maar andere waren ongeïnspireerd en hadden te weinig ervaring of koraal - en werden ook nog eens slecht begeleid. (Hoe kun je dat doen als je geen ervaring hebt als gids en in de regio).

Na de feedback van het bedrijf over onze tekortkomingen, is het mij duidelijk dat dit niet iets is wat zij willen zien en verbeteren.
Ik zou nooit meer een safari boeken bij blue horizin

(automatisch vertaald uit het Duits)

Dinah en zijn crew zijn uiterst professioneel en vriendelijk. We hadden het gevoel dat we in goede handen waren. Helaas was alles op de boot niet helemaal zoals het moest zijn en het zou een opknapbeurt nodig hebben. Maar het grootste deel van de tijd brachten we toch onder water door :-)

(automatisch vertaald uit het Duits)

Stellungnahme von WeDive
Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihre Zeit für einen persönlichen Kommentar.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

geen opmerkingen gegeven

Deze beoordeling gaat over een reis van twee weken (twee opeenvolgende reizen van 7 dagen) in april op de Horizon 3. De eerste week was Huvadhoo - Lamu; de tweede week Lamu - Male. Om de context te zetten en de lezer de zekerheid te geven, dat wij een zekere mate van ervaring hebben met liveaboards: We zijn een koppel, beiden instructeurs, 800+ duiken elk, 30+ liveaboard trips waarvan de helft in de Malediven.

Allereerst: Veel gasten hadden nogal wat klachten en de meesten konden de punten bespreken met Amir (hoop dat ik zijn naam goed heb onthouden) van het Marketing kantoor, die op de laatste dag bij het schip kwam. Ik heb absoluut waardering voor Amir's inspanning en moed om de menigte van oplaaiende temperamenten onder ogen te zien en naar hun klachten te luisteren; gesprekken die eerder met de Cruise Director Zinah zouden moeten gebeuren, maar niet zijn gebeurd. Zinah is een absoluut ongelooflijke duikgids, maar ik kon hem niet zien opstaan en het gebrek aan leiderschap van dit schip zien oplossen. Het mag niet onvermeld blijven, na een 1:1 gesprek dat ik had met Amir, waarin we onze eigen grootste zorgen/teleurstellingen bespraken, bood hij aan om af te zien van onze barrekening (wat nogal een bedrag was gezien 2 personen en een 14-daagse reis) en een korting op een mogelijke volgende reis met de Horizon 3 (niet zeker of we het nog eens zullen proberen, maar ik waardeer het aanbod wel). Blijkbaar zal de Horizon 3 een groot onderhoud ondergaan in juni 2022, maar tot dan zullen sommige van de problemen die ik hieronder beschrijf waarschijnlijk blijven bestaan.

Pluspunten:
Duiken: de duikspots in het zuiden waren spannender dan in de tweede week (veel meer haaien in het zuiden), maar over het algemeen hadden we mooie 30+ duiken. Met 20+ gasten aan boord was het comfortabel om vier duikgidsen en respectievelijk vier verschillende groepen te hebben. De groepen kwamen elkaar onder water zelden tegen of liepen elkaar in ieder geval niet in de weg, en waren goed gekozen op basis van ervaringsniveau. Het was een hoge nauwkeurigheid als het gaat om het droppen op de juiste plek. We hebben de twee weken gedoken met Zinah als gids, en zijn kwaliteiten als gids zijn onbetwist. Hij koos de diepte aan het begin van de duik goed (gezien het feit dat we allemaal op lucht zaten), om er zeker van te zijn dat we genoeg bodemtijd hadden als we wilden aanhaken, we hadden altijd 60+ minuten duiktijd, we sprongen of als eerste maar vooral als laatste groep, hij had een lekker relaxed tempo en vond het ook prima als we af en toe de groep verlieten en op onszelf bleven. Onze tanks waren altijd 200+ en de Dhoni was de ruimste Dhoni die ik tot nu toe heb gezien.
Hutten: Wij hadden een van de drie bovendekse hutten. Die zijn ruim en hebben veel bergruimte. De vier ligstoelen op dit dek zijn uitsluitend bestemd voor deze drie hutten, wat een leuke bijkomstigheid is. De kamers waren schoon (afgezien van de slijtage die met schoonmaken niet op te lossen is) en werden twee keer per dag schoongemaakt. Handdoeken en lakens werden in een redelijke cadans verschoond en op het dek waren voldoende wasknijpers (hoewel ik altijd mijn eigen wasknijpers bij me heb, aangezien we vaak op liveaboards zaten waar wasknijpers een schaars goed waren.
Bemanning: De Dhoni maar ook de scheepsbemanning waren super beleefd en behulpzaam. Het is echter noodzakelijk om Ranga en Sujesh te benadrukken, die de sterren in de salon zijn en op een heel ander niveau opereren. Hun persoonlijkheid en begrip voor het bedienen van klanten is uitstekend.
Vaartuig: Het schip zelf is een van de grotere boten waar we op zijn geweest. Er is genoeg ruimte voor alle 20+ gasten. Je hebt overdekte zitgedeeltes aan de achtersteven op het hoofddek en bovendek, een ruim zonnedek en een niet-overdekte zitgedeelte aan de boeg. Het hoofddek heeft een loungeruimte met rekken, dus elke hut heeft een plank voor opslag met een stopcontact (niet alle stopcontacten werkten echter). Het eten wordt verstrekt als een buffet in de salon, maar je kunt binnen of buiten eten. Het eten zelf was ok, variatie viel aan het eind van elke week weg. De kok was heel meegaand met alle verschillende verzoeken (pikant/niet pikant, veganistisch/vegetarisch en bepaalde allergieën).

Delta's:
Nitrox: Er was geen Nitrox aan boord. Er was iets kapot gegaan en de compressor was niet in staat om de tanks (tijdig) te vullen met Nitrox. Het meest teleurstellende is dat dit al twee weken voor aanvang van de safari gebeurde en dat we vooraf geen informatie kregen (waardoor we hadden kunnen omboeken naar een andere boot). Onze poging om in ieder geval voor de tweede week naar een andere boot te gaan, werd verijdeld door het feit dat Blue Horizon ons niet toestond de tweede week te annuleren zonder enorme boetes. Na aan het eind van de reis met Amir te hebben gesproken, kwamen we te weten dat zelfs hij alleen op de hoogte was van de kapotte compressor via klaagmails die ons agentschap hen stuurde. Het i

(automatisch vertaald uit het Duits)

Een goed schip en ik zou in principe weer komen. Je krijgt echter de indruk dat ze niet afhankelijk zijn van regelmatige gasten of goede feedback en dat ze willen verbeteren. Er zijn veel minpunten in de details (ongedierte in de hutten, niet gerepareerde slijtageschade, slecht uitgeruste EHBO-kist, ontbreken van antisliplaag op alle trappen, liefdeloze en soms slechte briefings).
Niets van dit alles was in die mate dat het een "no-go" voor mij zou zijn.... maar je merkt een verschil met de zeer hoge standaard op de (deels goedkopere) schepen waar we tot nu toe op zijn geweest.

(automatisch vertaald uit het Duits)

De Malediven en de route van de Horizon III overtroffen onze verwachtingen. Behalve veel haaien zagen we ook mantaroggen, diepzeehaaien en walvishaaien!

(automatisch vertaald uit het Duits)

Wij waren 2 jaar geleden al te gast op de Horizon en mochten nu begin februari 2022 mee met de tocht van Addu (Gan) naar Huvadhoo. We waren in alle opzichten opgetogen. De reisleidster Zinah doet haar werk nog steeds even goed als 2 jaar geleden.
Dit geldt ook voor het uiterst hoffelijke personeel. De gidsen zijn intussen veranderd, maar ook hier wordt alles op een zeer gefundeerde en vriendelijke manier gedaan en worden de schapen bij elkaar gehouden.
De kanaalduiken rond Huvadhoo waren altijd opwindend met enkele tientallen grijze rifhaaien. Ook het nachtelijke bezoek van twee walvishaaien, aangetrokken door de bootverlichting, blijft onvergetelijk.
En natuurlijk bezochten we ook de tijger zoo. - Daar was één duik echter genoeg voor ons - we waren erg onder de indruk :).
Conclusie:
We kunnen alleen maar lovend zijn over de geweldige dingen die we hebben meegemaakt en we voelden ons zeer op ons gemak.


(automatisch vertaald uit het Duits)

Helaas waren de duikgidsen niet gemotiveerd en wilden na 45 minuten weer opduiken (je wilde een sigaret roken)!
We weten dit van andere schepen.
Het eten was ook niet erg goed. Eenmaal werden zelfs hele handen in de warmhoudbak achtergelaten, met de opmerking dat je ze zelf mag delen! Super in Corona times....

(automatisch vertaald uit het Duits)

Stellungnahme von Heike Pühler
Danke für diese Rückmeldung, wir werden uns mit der Horizon III in Verbindung setzen und den Fall klären.

Alles was top. In de tijgerdierentuin moest je 30 dollar extra betalen, maar dit stond niet in de documenten.

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

We hadden geweldige dagen op een prachtig schip met een geweldige, behulpzame bemanning en ontmoetten erg aardige mensen. De duikstekken die tijdens de safari werden bezocht, waren erg mooi. Helaas hadden we soms zeer slecht zicht.


(automatisch vertaald uit het Duits)

Het team was helaas niet gemotiveerd! Geen eigen snorkelprogramma! Het schip is niet in goede staat!

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

Super steun van Wirodive in de moeilijke Corona tijd, veel dank daarvoor

(automatisch vertaald uit het Duits)

Geen luxe boot, een oudere dame, ruim, goed onderhouden, met 22 gasten een beetje krap bv in de eetzaal, waar de AirCon niet voldoende is. Duikoperatie ondanks 3 gidsen meestal in hele troep, dus weinig kans op grote vis. Te veel rekening houden met duikers die overweldigd zijn door de omstandigheden in het zuiden. Een reisleider zou wenselijk zijn, want de plaatselijke gids was duidelijk overbelast (duikoperatie, onbehoorlijk gedrag van enkele gasten betreffende Corona, deels randgevaarlijke situatie bij de Tiger Shark Dive, vandaar de veiligheidswaardering).
Positief: Veel bergruimte in de hutten en in de dhoni, keuken, personeel.
Negatief: Gids wil het iedereen naar de zin maken (daardoor deels flauwe duikplekken), overdreven drankprijzen (wijn), waterautomaat overbelast, eilandavond in de tweede week op een "vuilnisbelt

(automatisch vertaald uit het Duits)