+grote en ruime boot
+geweldig zonnedek
+zeer goed eten (ontbijt een beetje pover)
+zeer geweldige bemanning, behulpzaam, vriendelijk, gemotiveerd
-er is een gebrek aan veiligheidsnormen! mijn collega en ik werden gewoon vergeten aan de oppervlakte na een duik! onze gids had niet door dat twee van zijn vier duikers vermist waren!!!! een gast merkte het op en vertelde het aan de gids. hij bagatelliseerde het vervolgens op een irritante manier (om niet te zeggen dat hij ons voor de gek probeerde te houden) door te zeggen dat hij gewoon wilde zien hoe we zouden reageren, het was een grapje.
tijdens de nachtduik met de manta's sprongen we in het donker. er was vooraf niets gecontroleerd. na ruim 20 meter brak onze gids de duik af omdat er nog steeds geen bodem in zicht was. de uitleg van de manager was dat er gewoon geen sonor aan boord was, je moest het maar proberen. gasten als proefkonijn zeg maar. Blijkbaar wilden ze het niet verder proberen en hebben we een uur naast de mariana gewacht tot hun gasten kwamen opdagen en we hun plek mochten gebruiken. ik weet niet wat verontrustender is, de verklaring dat er geen sonor aan boord is (nauwelijks voor te stellen) of de gasten zulke onzin proberen te verkopen. in het algemeen ergerden de gasten zich steeds meer aan het feit dat de manager en de duikgids de gasten voor de gek probeerden te houden terwijl het overduidelijk was.
Het ging mis met de communicatie. Meestal kregen we helemaal geen informatie en als we ernaar vroegen, kregen we onvriendelijke of snauwerige antwoorden die duidelijk niet waar waren.
- Duikgidsen kenden de duikstekken duidelijk niet. Vaak sprongen we op de verkeerde plek en vochten we tegen extreem sterke stroming, soms op 30 meter diepte, waardoor we behalve 30 minuten vechten tegen de stroming, niets uit de duik haalden, omdat de lucht en de geen-decompressietijd daarna op waren.
- verschillende duiken werden geannuleerd vanwege een technisch mankement aan de dhoni. er was geen verontschuldiging of duidelijke uitleg voor de gasten.
- niemand begreep de nitroxcompressor. toen de instellingen werden gewijzigd, moesten we enkele dagen zonder nitrox duiken (onze suggestie om onze tanks bij te vullen bij mariana, dat vlak naast de deur lag, werd niet opgevolgd).
Over het algemeen hadden we het gevoel dat de motivatie van de manager en duikgids zeer beperkt was. ze leek opgebrand.
(automatisch vertaald uit het Duits)
Stellungnahme von WeDive
Vielen Dank für die Bewertung.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Wir haben Sie bereits persönlich kontaktiert, um mehr zu erfahren, damit wir unsere Dienstleistungen optimieren können.
Danke für dieses Gespräch.