In totaal
Cabins
Eten
Duikgidsen
Veiligheid
Duikplaatsen
Te weinig gidsen naar mijn mening. Duik 18 personen met 2 gidsen onvoldoende. Een van de gidsen had een blessure aan zijn voet en was daardoor niet de hele tijd in het water, maar werd niet vervangen. Buddy team was niet georganiseerd, op verzoek: "jullie kunnen het zelf wel organiseren". In principe waren de gidsen erg aardig, maar hebben geen gevoel voor de omgang met gasten, vooral oudere mensen of niet zo ervaren duikers. Als men een minimum ervaring van 50 duiken eist, moet men er rekening mee houden dat niet alleen mensen met meerdere 100 duiken of duikinstructeurs aan boord zijn. Allemaal erg nonchalant, naar mijn mening te jonge bemanning of niet getraind/empathisch genoeg in dit opzicht. Vrijwel geen hulp bij "aankleden"/voorbereiding. Ondersteunend personeel zit gewoon achterin, dit heb ik op alle andere safarischepen en hotels totaal anders ervaren.
Duikspots te veel van hetzelfde, diverse spots in de beschrijving werden niet gedoken. Er was een stemming en aangezien de meerderheid haaienduiken wilde (veel fotografen) werden er voornamelijk haaienduiken gedaan.
Het eten was uitstekend! Zeer gevarieerd en van goede kwaliteit, ook de keukenhulp/meid erg aardig en attent.
Er was veel aandacht voor het volgen van de regels tijdens de haaienduiken, maar had niet het gevoel dat er echt met een noodsituatie had kunnen worden omgegaan, noch fysiek, noch emotioneel. Allemaal geen probleem zolang het maar goed ging.
Als dit de regel was voor liveaboards, zou ik niet meer boeken. Absoluut ongeschikt voor een duiker met weinig duiken (met het juiste minimum natuurlijk) Je voelt je niet verzorgd en opgevangen. Te onpersoonlijk.
Omdat ik niet zo ervaren ben (150 duiken) wilde ik aanvankelijk een privégids boeken. Ze raadden me dat af en zeiden dat het geen zin had, ze zouden voor me zorgen. Dit was waar voor de haaienduiken maar niet voor de diepe duiken (een andere deelnemer had dezelfde ervaring.) We zijn toen met die ene gids in zee gegaan. Maar alles moet aangevraagd worden, niets komt van de aanbieder.
Wifi bleef bij verschillende deelnemers problemen geven, toen ik op een ochtend weer zei dat het niet werkte was het antwoord van de technicus: dat komt door jou/je iPhone, ik ben er uren mee bezig geweest! Pas toen de groep samen klaagde werd het eindelijk opgelost. Het gaat niet primair om het hebben van wifi, had op andere reizen helemaal geen netwerk, maar de manier waarop er met zorgen van klanten wordt omgegaan.
Zou zeker niet weer voor dit safarischip kiezen.
(automatisch vertaald uit het Duits)