De ontvangst was bescheiden. Het hele personeel moest ons verwelkomen en zo werden we ook ontvangen - lusteloos.
De resortmanager, die we maximaal 3 keer kort zagen tijdens ons verblijf van 11 dagen, verwees ons direct door naar haar nieuwe medewerker. Een jong meisje dat in zeer gebrekkig Engels het schema van haar mobiele telefoon voorlas. We wisten nu alleen wanneer de afzonderlijke maaltijden werden geserveerd. Onze bagage werd in de bungalow gezet en dat was waarschijnlijk het einde van het werk vanuit het oogpunt van de medewerkster. We kregen de bungalow, het duikcentrum en het restaurant niet te zien. Er werd niet gesproken over duiktijden of de procedures op het resort. De bungalow is erg ruim en erg mooi ingericht, de airco is helaas veel te klein voor de grote ruimte en werkt daardoor niet. De badkamer is op leeftijd en er zit op veel plaatsen schimmel. Het dak lekt en er liggen veel plassen op de vloer als het regent. Het toilet was de grootste uitdaging. Een aparte ruimte met alleen het toilet zonder wc-borstel en zonder waterslang of iets dergelijks. Er is zitmeubilair en nog een bed op het terras. Deze ruimte kon echter niet gebruikt worden vanwege de eindeloze zandvliegen. Dit lijkt een groot probleem te zijn, aangezien het hele restaurantgedeelte hierdoor al bedekt is met een enorme betonnen plaat. In dit verband moet worden opgemerkt dat het resort niet overeenkomt met de foto's in brochures of op websites. Er is geen strand, dat is al overgenomen door het water. Om dit te verhelpen is er een eindeloos lange betonnen muur op de kust gebouwd. Maar als er golven zijn, kabbelt het water nog steeds tot aan het terras. Omdat er nu geen ligstoelen zijn, was de oplossing om ongemakkelijke ligstoelen op de steiger te zetten. Helaas worden deze belaagd door het personeel, dat daar zijn vrije tijd doorbrengt en iedereen luidruchtig op zijn mobiele telefoon praat, luid naar muziek luistert of luidkeels films op internet presenteert via de mobiele telefoon. Feit: geen spoor van rust. Het is ook onmogelijk om er tijd door te brengen als het regent, omdat het dak zwaar beschadigd is. De rustruimte in het restaurant komt op geen enkele manier overeen met het foldermateriaal/internet. De maaltijden worden slordig opgediend en het hele personeel is erop gebrand om alles zo snel mogelijk af te krijgen, zodat je weer vrije tijd hebt. Soms werden de soep, het hoofdmenu en het dessert samen geserveerd om alles nog sneller te laten gaan. Een grote uitzondering was de jongeheer achter de bar. Hij was altijd vriendelijk en attent. Op twee dagen hebben we 's ochtends niet gedoken. Dit weerhield het schoonmaakpersoneel er echter niet van om ons om 8.00 uur uit de bungalow te gooien. We probeerden uit te leggen dat we die dag niet gingen duiken en graag wilden uitslapen. Zonder succes! Een absolute no-go voor ons. Op de dag van vertrek zouden we om 6.00 uur ontbijten, omdat de boot om 6.30 uur vertrok. We waren die ochtend de enige gasten in het restaurant. 5 medewerkers hebben er toen voor gezorgd dat we om 6.34 uur ontbijt kregen, dat we vervolgens niet konden opeten omdat de boot vertrok.
Conclusie: Het management is een ramp, het hele resort is dringend aan een opknapbeurt toe en het personeel werkt volgens het boekje. Je voelt je constant onder druk staan omdat alles snel moet. Gezien de niet onaanzienlijke prijs die we betaalden, kunnen we het resort niet aanbevelen.

(automatisch vertaald uit het Duits)

De bungalows zijn functioneel ingericht, er waren geen klamboes voor de eenpersoonsbedden, zelfs niet op aanvraag. Het gebruik van afweermiddelen is ook overdag noodzakelijk op deze locatie. Het resort is supergezellig in zijn kleinschaligheid en intimiteit, het restaurant biedt geweldige, lokale en vleesloze gerechten bij alle drie de maaltijden. Ze hebben ook vaste gasten die voor 3 weken komen.

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

Het personeel is erg vriendelijk, behulpzaam en beleefd, daarom beoordeel ik de service met 5 sterren. Hetzelfde geldt voor de duikgidsen, er was niets om over te klagen. De boten die voor de tochten worden gebruikt zijn goed gemotoriseerd, maar naar mijn mening niet optimaal uitgerust voor vervoer naar de duikstekken. Het was even wennen om achterover in het water te vallen. De duikstekken waren goed tot zeer goed, enorme koraalblokken die vele tientallen jaren oud moeten zijn. De vispopulatie in het koraal was goed, zoals verwacht, maar helaas waren er nauwelijks grote scholen vis op het moment dat wij aan het duiken waren. Geen scholen makreel, geen grote baarzen, mantaroggen of haaien. Dat verbaasde me echt.
Op het hoteleiland kun je alleen zwemmen vanaf de steiger, omdat de koralen al in ondiep water liggen en je jezelf gemakkelijk kunt verwonden.
Omdat ik een heel speciaal dieet heb, wist ik niet zeker of dit mogelijk zou zijn in het Cove Eco Resort. De keuken deed er alles aan om aan mijn wensen te voldoen en verraste me een paar keer aangenaam.
Al met al was het een goed georganiseerde en plezierige vakantie met fijne herinneringen.
Of deze zeer inspannende reis van en naar het resort - die ruim 2 dagen in beslag nam - iets is voor iedereen die dit duikgebied wil leren kennen, moet men zelf beslissen. Ik raad aan om één of twee stops in te plannen.

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

Top hotel - top personeel

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

super klasse resort, super gidsen

(automatisch vertaald uit het Duits)

Zeer vriendelijk personeel. Rustige omgeving. Veel natuurlijke bezienswaardigheden in de buurt

(automatisch vertaald uit het Duits)