Schitterende plek. Hotel uniek op deze locatie. Ook een perfecte wellnesslocatie. Lichte minpunt voor de kamer omdat het balkon geen loggia was en dus niet beschermd tegen de regen. Dit is een nadeel bij het drogen van je duikspullen. Het uitzicht was niet zo dicht bij zee als we gehoopt hadden.
Al met al een schitterende vakantie. Graag tot een volgende keer!

(automatisch vertaald uit het Duits)

Alles was absoluut perfect. Ik kan niets beters bedenken ;-)


(automatisch vertaald uit het Frans)

Het uitzicht vanuit de kamer was geweldig!

(automatisch vertaald uit het Duits)

We hebben maar één keer in het hotel gegeten. Buiten zijn er veel super goede en lekkere restaurants. Helaas zijn er geen parkeerplaatsen voor de huurauto.

(automatisch vertaald uit het Duits)

Stellungnahme von WeDive
Vielen Dank für die Bewertung und Ihre Zeit für einen persönlichen Kommentar.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

In de badkamer bleek dat er al een tijdje water onder (!) de parketvloer lekte als je er je voet op zette.
Het ontbijt was perfect, maar het warme eten 's avonds was naar onze smaak te visachtig en saai en miste smaak en pit. We zijn toen uit eten gegaan.
Verder was alles geweldig - de boeking bij Aqua Active, de service in het hotel en het duikcentrum :-).

(automatisch vertaald uit het Duits)

Duikboot tot de laatste plaats volgeboekt.
De kwaliteit van de duikgidsen varieerde sterk.

Er is geen drankenservice bij het zwembad.
De receptie is 's middags niet bemand.
Ik had beter eten verwacht.
Het bijvullen bij het buffet werkte maar beperkt hoewel de kok ernaast stond.
Heel aardig bedienend personeel.

Ik zal het hotel waarschijnlijk niet opnieuw boeken.

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

Een super mooi hotel met een geweldig duikcentrum. Het hotel heeft alles (zwembad, fitnesscentrum, keuze van eten, faciliteiten, ligging, toegang tot de zee) waarvoor je 5 sterren kunt geven. Alles behalve de kamer en de service is perfect.
We probeerden van tevoren een zogenaamde klifkamer te boeken, maar helaas was er geen beschikbaar. Dit was ook niet mogelijk bij aankomst. Ik zou veel meer betaald hebben voor een grotere kamer. De standaard tweepersoonskamer is veel te klein en heeft geen bergruimte. Het hanteren van UW fotoapparatuur was daar onmogelijk. Mede gelet op de vele vrijetijdsactiviteiten op het eiland (wandelen, duiken, enz.) waarvoor de nodige uitrusting nodig is, kan men spreken van een volledige misconstructie van de kamergroottes van het onlangs voltooide hotel. De werkelijke grootte van de kamer was helaas ook niet vooraf bekend, ondanks intensief onderzoek. De uitrusting is modern (oplaadmogelijkheden via USB), alleen de grootte van de standaardkamers of het gebrek aan beschikbaarheid van grotere kamers leidt tot de overeenkomstige beoordeling.
Nu de service: zoals gezegd een super hotel, dat helaas duidelijke tekortkomingen heeft in de service. Bij het ontbijtbuffet waren de dingen een uur voor het einde van de buffettijd al niet meer bijgevuld. Toen ik het vroeg, kreeg ik te horen dat ik eerder moest komen. Nadat ik duidelijk had gemaakt wat ik dacht, brachten ze me ineens toch een smoothie. Overigens was de klaargemaakte, volle kruik de hele tijd duidelijk zichtbaar in de keuken (maar die was al klaargemaakt voor een andere gelegenheid).
Tijdens de 2 weken van het verblijf, bestelde mijn vriend een cappuccino elk ontbijt (er was alleen filterkoffie aan het buffet). Daartoe moest hij zich elke dag actief tot het dienstpersoneel wenden, dat steeds met ongenoegen reageerde. Het kostte niets, maar ik zou bereid zijn geweest de meerprijs te betalen als in ruil daarvoor actieve service was aangeboden. Bovendien is mij in dit verband nooit gevraagd of ik iets zou willen. Hetzelfde gebeurde in de andere gastronomische zones van het hotel.
Wat zo verschrikkelijk was, was het feit dat ze veel meer konden doen, maar alleen als de hotelmanager in de buurt was. Typische leiderschapskwestie.

Bovendien was onze transfer naar de luchthaven, die we van tevoren bij het hotel hadden geboekt, vergeten. Toen vroeg ik waar onze transfer was. De dame bij de receptie wist niet dat ik haar begreep, want ze belde snel de taxi. Ze vertelde me dat de taxi te laat was. De chauffeur klaagde toen luidkeels over het hotel omdat het haar niet verteld was. Totaal onprofessioneel.

Zou ik er weer heen gaan? Als ik een klif kamer krijg, zeker ja.

(automatisch vertaald uit het Duits)

Een deel van het eten was een beetje fantasieloos. Maar erg aardig en beleefd personeel in het hotel.

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

De kwaliteit van het eten (beperkte keuze) en de bediening (soms lange wachttijden) hadden merkbaar te lijden onder de Corona-omstandigheden.

(automatisch vertaald uit het Duits)

Hotel was geweldig, duikcentrum was nogal teleurstellend voor mij. Massale afhandeling, te veel duikers, geen assistentie voor of na de duik, zeer moeilijke wegen naar de instapplaats, soms moet je met volledige uitrusting naar de duikboot zwemmen en dan op een volledig overvolle boot zitten zonder gids.

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

Madeira is echt een reis waard.
Het eiland is groen, alles groeit hier en je kunt er eindeloos veel dingen ontdekken. De mensen zijn vriendelijk en de gastvrijheid in de restaurants en vooral het eten was uniek. Het Galo Resort overtuigde ons, de kamer, het ontbijt en de service waren geweldig. Het duikcentrum was goed voorbereid op zijn gasten, De uitrusting en de know how overtuigend, allemaal erg leuk. De duikplaatsen zijn zeker niet de grote belevenissen maar toch de moeite waard. Er waren niet de spectaculaire grote vissen, koralen, enz., maar je moet niet vergeten dat je op een vulkanisch eiland bent met ausnamslos vulkanisch gesteente. Als u meer tijd neemt om te duiken, zult u veel kleine organismen zien, wat ook een geweldige ervaring kan zijn.
Tot slot, we zullen snel terug zijn

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

Meestal als een single niet de beste kamer, maar nog steeds met zijdelings zeezicht. Daarom één punt aftrek. Het eten is sensationeel.

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

Tamelijk middelmatige beoordeling voor het eten, want er was bijna alleen maar pepperoni voor vegetariërs ;-) en je had iets meer kunnen maken van de COVID-19 situatie. Maar het was echt goed opgelost volgens de omstandigheden (gewoon COVID-19).

(automatisch vertaald uit het Duits)

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven

geen opmerkingen gegeven